日経BPコンサルティング ブランド・ジャパン プロジェクトチームは、
2007年8月、日経BPコンサルティングが
保有する調査モニターを対象に、
「宅配ピザに関するアンケート」を実施しました。
今回の調査では、
宅配ピザの利用頻度や利用時の重視点、
主な宅配ピザチェーン店に対するイメージなどを尋ねました。
宅配ピザ利用時の重視点について尋ねたところ、
上位5項目は、（1）味（66.1％）、（2）価格（58.5％）、
（3）メニューの豊富さ（44.2％）、（4）プレゼントや
キャンペーンの有無（19.1％）、
（5）商品提供のスピード（17.2％）だったようです。
その他の意見としては、「手元にチラシがあるかどうか」や
「クーポン券があるかどうか」などが挙がってましたね。
年代別に見ると、50代以上では
「商品提供のスピード」、「商品の原材料」を重視する傾向にあるみたい。
一方、年代が若くなるにつれ、
「プレゼントやキャンペーンの有無」や
「インターネットで予約できるか」の比率が高くなり、
付加価値サービスへの反応が見てとれます。
若い人には、
人気のアニメなどとのタイアップが好評のようですね。
確かに私も、
それのためにポイントを集めてしまうタイプです。
目的があるとお店に足を運ぶし、注文もします。
それも消費者にとって
良い楽しみになっているのではないでしょうか。